家電清洗加盟項目市場宣傳,最好的辦法就是想辦法讓客戶現(xiàn)場能看到你的業(yè)務(wù)工作,很多人做免拆洗家電清洗的,理論上比拆洗干凈的多,用機器洗在客戶的認知里應(yīng)該比用人工專業(yè)的多,可實際經(jīng)營情況是,干拆洗的活很多,免拆 卻沒有活。為什么?
因為清洗師傅拆洗后工作往往在樓道里完成,容易讓更多人看見,讓他們產(chǎn)生認識從而成交。
免拆洗并不是什么部件都不拆卸,而是沒有整機拆卸。所以也可以在樓道、小區(qū)院內(nèi)進行電器部件清洗,可以吸引更多潛在消費者的認知。
用專業(yè)的話講就是制造客戶的認知沖突,他們平常不認為家里的電器是需要清洗的,但是事實擺在面前是真的很臟,這個沖突才造成了需求。
你如果不明白這點,你就不會懂客戶從哪里來,怎么去挖掘他們,靠宣傳單,貼小廣告,基本就是靠發(fā)的量,貼的量死等客戶。
這種方式還要看你的競爭點,一靠品牌口碑,二靠體現(xiàn)出服務(wù)的更高價值。說白了就是想辦法提高用戶的滿意度。如果你剛開始做都沒有,就只能靠老天爺了。
建議從業(yè)者前期的投資盡量在宣傳上。如果能有錢買一個面包或者三輪車,是最好的了,在它們身上盡量別省錢,把廣告做的上檔次些,就是一個很好的流動宣傳崗。
設(shè)備有多少是實用的,有多少不實用,如果你還在這個問題上糾結(jié),你最好還是別干這行,因為你沒有站在客戶的角度考慮問題,盡量把自己包裝的高端,大氣,上檔次,是為了讓客戶在花錢的時候更有感覺。就像在街邊吃漢堡7塊錢倆,去肯德基要十幾塊錢一個道理。在流程上,在裝備上都要做細節(jié)。
1、鞋套(不要用一次性的,因為不專業(yè),客戶對一次性鞋套沒有安全感,認為容易壞,和不套一樣。
2、工裝,一定要和自己的品牌顏色契合,不是隨便買就算了。
3、投訴電話,就算自己干也要有投訴電話,哪怕是你干你老婆接呢,讓客戶一看有辦法投訴你,更安心些,而且一進門就要報自己的工號,哪怕整個公司就你自己,說工號007,投訴熱線是多少,如果服務(wù)不周立馬可以投訴,客戶立馬產(chǎn)生安全感,對你干活就放心多了,而且認為你專業(yè)。
4、服務(wù)明細表。清洗油煙機,空調(diào)等電器的流程,步驟,標準都交給客戶讓客戶監(jiān)督。
5、清洗劑,一定要選擇正規(guī)廠家生產(chǎn),專業(yè)清洗劑,千萬不要一種大桶裝或者萬能清洗劑什么都做。
第一、做市場的前期要勤于宣傳,讓盡可能多的本地個體消費者知道專業(yè)家電清洗加盟項目在當?shù)乜梢哉业健?/span>
第二、宣傳的時候務(wù)必保持積極樂觀,誰都愿意跟樂觀向上的人做生意、交朋友,或者你在宣傳過程中就遇到“貴人”。
第三、主動出擊,個人有了大量專業(yè)家電清洗加盟項目經(jīng)驗、有了當?shù)卮罅壳逑捶?wù)案例、有了得力的服務(wù)團隊,帶上服務(wù)案例,和酒店、學校、醫(yī)院、商超等負責人再去洽談業(yè)務(wù)才有了資本和底氣,更重要的是才能真正滿足他們的需求。不但服務(wù)到位,而且施工迅速、價錢合理,你肯定也相信談判的成功率會大。
第四、選擇靠譜的公司合作,靠譜的廠家不會變相收取各種費用,能在你需要的時候給與相應(yīng)的支持,給你大量的從業(yè)建議,穩(wěn)定上家是你長期成功的基礎(chǔ)。
第五、告別養(yǎng)家糊口的想法,培養(yǎng)干一番事業(yè)的心態(tài)。成功在于一點一滴的積累,做一個有心人,如隨時派發(fā)個人名片,清洗完成贈送禮品、張貼溫馨提示標簽、推廣個人微信等等,每次都1分鐘的工作,時間一長,積累起來的資源就非常龐大。
第六、上門做清洗服務(wù)的時候務(wù)必要用心,做好每一個細節(jié),給顧客傳授家電的日常養(yǎng)護技巧,讓顧客感受到你的服務(wù)態(tài)度以及專業(yè)性非常OK,或許你的下一個單生意就是某個顧客介紹的,或許某個顧客就是給你介紹“大工程”的負責人。
第七、注重日常清洗服務(wù)案例的積累,把清洗的一些圖片保存下來。方便宣傳推廣以及培訓(xùn)員工。
第八、勇于接收挑戰(zhàn),不斷總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗、優(yōu)化清洗流程,不要遇到不會的就拒絕,要勇敢接受,要豐富處理相關(guān)問題的豐富經(jīng)驗,大膽下訂單,咨詢加現(xiàn)場探索,這次搞會了,下次同類的問題即可迎刃而解,只有成為專家,才能成為贏家。
第九、遠離消極負面的人,做任何事情都可能遇到困難。如果遇到點問題就不停的抱怨,結(jié)果可想而知。和積極向上的人在一起,能獲得滿滿的正能量。
第十、有了事業(yè)心就需要培養(yǎng)團隊,一個人只能是賺點錢,而且不可能會有你想要的穩(wěn)定,必須穩(wěn)步發(fā)展,壯大規(guī)模,人多好辦事。培養(yǎng)人手需要時間和精力,甚至還需要花點小錢,但長期來看這些都相當值得。