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家電清洗技術(shù)培訓(xùn)的那些事

更新日期:2020-04-30 14:38:13 瀏覽次數(shù):
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現(xiàn)在隨著家電清洗行業(yè)的發(fā)展,很多自行創(chuàng)業(yè)的小伙伴們都選擇自己學(xué)習(xí)技術(shù),然后再慢慢的發(fā)展自己的業(yè)務(wù)范圍~

但是投資創(chuàng)業(yè)也不是一步登天的,特別是剛?cè)胄械男∶刃聜?,他們或多或少都會遇到一些問題。今天就讓我們來了解一下在家電清洗行業(yè)中的一些“生存”小妙招。
1、有的小伙伴們可能會覺得家電清洗行業(yè)是一個很容易就能獲得收益的行業(yè),然后培訓(xùn)完回家就能有大把的業(yè)務(wù)單子等著做,躺著在家就能接到單子。我們模擬一個加盟公司慣用的一套理論:假設(shè)一個小區(qū)1000戶,每戶有一臺油煙機一臺電熱水器3臺空調(diào)一臺洗衣機一組地暖等7臺家電,假設(shè)一臺家電清洗費用是100元,那每戶就是至少700元的清洗業(yè)務(wù),一天清洗一戶那就是至少700元的收入,你算一下1000戶,那是多大的市場啊,如果你多找?guī)讉€員工,一天做2-3戶,那就了不得了啊。我們承認這個市場確實有這么大,但請自己問自己幾個問題,這個小區(qū)就你自己做嗎,業(yè)主憑什么要找你呢,你有什么特別之處呢,有多少業(yè)主是需要全屋清洗呢?
出現(xiàn)這樣的問題,其實還是自己心態(tài)沒有放好,家電清洗不是一夜暴富的行業(yè),需要你慢慢積累客戶,把技術(shù)服務(wù)做好,讓客戶滿意,你才能脫穎而出。我們建議,首先放平自己的心態(tài),剛開始做,單量少很正常,不要著急,通過一次次上門服務(wù)的機會,不斷去總結(jié)存在的問題,有針對性的去改進,做的好要繼續(xù)保持。剛開始做不要追求單量,要追求質(zhì)量,質(zhì)量做好,單量自然而然就上去了。
2、家電清洗從一開始出現(xiàn),就讓很多的加盟公司貼上了免拆洗的標簽,免拆洗顧名思義就是不拆能清洗干凈,但只要做過幾個單子的清洗師傅都會知道,免拆洗根本清洗干凈,說到底就是在瞎糊弄,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達,客戶會通過很多渠道查詢用何種方法才能清洗干凈,你跟他說說免拆洗能清洗干凈,這不是在打自己的臉嗎?當(dāng)然,會有很多客戶不明白其中的道道,可你服務(wù)一次,清洗的干凈不干凈,客戶憑直觀是可以知道,他還會下次找你清洗嗎。我們建議家電清洗要做就做全拆洗,不要去利用客戶的不知情去瞎糊弄,這也就說到了一句話,做事先做人。全拆洗能清洗的干干凈凈,客戶會一覽無余的看到整個清洗過程,會主動幫你分享,讓更多的人找你服務(wù),這才是全拆洗最值得去做的原因。
3、很多師傅上門只知道做活,不跟客戶交流,這是白白浪費了一次機會。你要在清洗過程中,主動跟客戶去交流去溝通,一是宣傳你其他的業(yè)務(wù),二是引導(dǎo)客戶清洗其他家電,三是通過溝通,知道客戶最看重的是哪方面,獲取清洗服務(wù)一手信息。清洗前清洗后一定讓客戶去看,只有看到實實在在的清洗效果,他才會有替你轉(zhuǎn)介紹的沖動,你是按都按不住。清洗完成,一定要讓客戶說一下對這次服務(wù)的感受,也就是淘寶店家經(jīng)常玩的邀約好評,可以通過服務(wù)效果或是紅包返現(xiàn)完成,好評通過微信朋友圈或微信群實現(xiàn)。
4、既然選擇了從事家電清洗這個行業(yè),就要有打持久戰(zhàn)的準備,不能因一時的困難就否定自己的選擇從而去放棄。大小這是你的一份投資,白白讓投資打了水漂是很失敗的。經(jīng)歷這次病毒疫情,民眾對健康的要求會越來越高,清洗家電的需求也會越來越多,后期這個行業(yè)是看好的。遇到任何問題,首先要從自身找原因,多問自己幾個問題。技術(shù)不夠就在學(xué)習(xí)更新技術(shù),服務(wù)不到位就主動改進服務(wù)方式,不會溝通就逼迫自己多去說話,世上沒有解決不了的問題,只有自己想不想辦法去解決。

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